Qaytarish va Toʻlovni qaytarish siyosati
Amal qilish sanasi: 09.09.2025
Veb-sayt: https://www.catalysis.uz
Operator: Cataliya Pharma (Catalysis S.L. kompaniyasining O‘zbekistondagi rasmiy distribyutori)
1. Umumiy qoidalar
Mahsulotlarimiz kosmetik va tibbiy xususiyatga ega bo‘lganligi sababli, faqat ochilmagan va ishlatilmagan mahsulotlar qaytariladi.
2. Qaytarish shartlari
Mahsulot xarid qilingan kundan boshlab 7 kun ichida, chek yoki to‘lov tasdig‘i bilan qaytarilishi lozim. Mahsulot asl holatda, ochilmagan va shikastlanmagan bo‘lishi kerak.
3. Qaytarish tartibi
Qaytarishni boshlash uchun iltimos, telefon yoki Telegram orqali mijozlarga xizmat ko‘rsatish guruhimiz bilan bog‘laning. Ruxsatsiz mahsulotni yubormang. Qaytarishdagi yetkazib berish xarajatlari mijoz zimmasida.
4. Toʻlovni qaytarish tartibi
Mahsulot qayta qabul qilinib, tekshirilgach, sizga natijasi haqida xabar qilinadi. Ma’qullangan to‘lovlar 7 ish kuni ichida boshlang‘ich to‘lov usuliga qaytariladi.
5. Qaytarib bo‘lmaydigan mahsulotlar
Ochilgan yoki ishlatilgan mahsulotlar, reklama sovg‘alari va oldindan kelishilmagan mahsulotlar qaytarilmaydi va to‘lov qaytarilmaydi.
6. Bog‘lanish ma’lumotlari
Qaytarish va to‘lov masalalari bo‘yicha murojaat uchun:
Cataliya Pharma
Email: info@catalysis.uz
Telefon: +998 90 000 41 61
Telegram: @catalysis_uz